Política de Envíos

Última actualización: [Fecha actual]

En linazamixsaludable.com, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra eficiente y confiable. A continuación, te explicamos las condiciones y detalles relacionados con el envío de los productos que adquieras en nuestro sitio web.

1. Ámbito de envío

Actualmente realizamos envíos a las siguientes ubicaciones:

  • Dentro de [país/especificar región o ciudad, según corresponda].
  • [Opcional] Envíos internacionales: Consulta con nuestro equipo si deseas enviar productos fuera de [país/región].

2. Tiempos de envío

El tiempo estimado de entrega depende del lugar de destino y del método de envío seleccionado al momento de la compra:

  • Envíos locales: [Tiempo estimado, por ejemplo: 2-5 días hábiles].
  • Envíos nacionales: [Tiempo estimado, por ejemplo: 5-10 días hábiles].
  • Envíos internacionales: [Tiempo estimado, por ejemplo: 10-20 días hábiles].

Los tiempos de envío pueden variar debido a condiciones externas como días festivos, situaciones climáticas o imprevistos logísticos.

3. Costos de envío

  • Envíos locales: [Costo o indicación de envío gratuito si aplica].
  • Envíos nacionales: [Costo por región, si es diferente].
  • Envíos internacionales: [Costo adicional, si aplica].
    [Opcional] Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a [monto mínimo, por ejemplo: $50].

4. Confirmación y seguimiento

Una vez realizado tu pedido:

  1. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.
  2. Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado de tu envío en tiempo real (si está disponible).

5. Políticas de entrega

  • Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta al momento de realizar tu compra. No nos hacemos responsables por retrasos o devoluciones causadas por direcciones incorrectas o incompletas.
  • Si no estás presente al momento de la entrega, el transportista podrá programar una segunda entrega o dejar el paquete en un lugar seguro.

6. Retrasos en el envío

Aunque nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega establecidos, pueden ocurrir retrasos debido a:

  • Condiciones climáticas adversas.
  • Días festivos o períodos de alta demanda.
  • Problemas logísticos del transportista.

En caso de retrasos, nos pondremos en contacto contigo para informarte del estado de tu pedido.

7. Productos dañados o problemas con el envío

Si tu pedido llega dañado o incompleto, por favor sigue los siguientes pasos:

  1. Notifica el problema dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.
  2. Envíanos fotos del producto dañado y del empaque al correo ventas@linazamixsaludable.com.
  3. Evaluaremos la situación y, si corresponde, coordinaremos un reemplazo o reembolso.

8. Cambios o cancelaciones de pedidos

  • Los cambios o cancelaciones solo se permiten antes de que el pedido sea despachado.
  • Una vez despachado, no es posible realizar modificaciones.

9. Contacto

Si tienes dudas o necesitas más información sobre el estado de tu envío, puedes contactarnos a través de:

Gracias por elegir linazamixsaludable.com. Trabajamos para garantizar que tu experiencia de compra sea satisfactoria y que recibas tus productos en perfectas condiciones y a tiempo.